京东超市名酒盛典：创新构建“真全省快”心智 首次发布“夯实真自营”等三大战略

3月23日至24日，在全国糖酒商品交易会期间，2025年京东超市名酒盛典在成都成功举行。京东超市与超百家合作伙伴共聚一堂，回顾2024年发展成果，并发布2025年发展战略规划。

凭借对行业的深度洞察，京东超市一直践行“真全省快”，不仅解锁了持续高速增长的密码，更通过递进式布局，稳扎稳打，突破创新，不断提升客户体验，创新构建用户心智。与此同时，在本次名酒盛典首次发布“夯实真自营、POP新动能、自营秒送”三大战略，致力于为酒类品牌商家和消费者创造更大价值。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群酒类业务部总经理赵煜表示，在酒业发展浪潮中，依托供应链优势、数字化能力和服务保障，京东超市能精准洞察并满足消费者需求。在构建“真全省快”用户心智的过程中，京东超市的合作伙伴“朋友圈”不断扩大，共同创造了线上销售“加速度”。我们期待，广大合作伙伴与京东超市一起，加快“三大战略”落地，让“买名酒，逛京东超市，齐全又保真”成为越来越多消费者的共识，共同促进行业高质量发展。

回顾2024：创新构建“真全省快”用户心智 自营领跑增长35% 线上份额高达53%

2024 年，京东超市酒类业务以体验为基、创新为翼，引领业绩新高峰。GMV 实现双位数增长，自营领跑增长达 35%，酒类用户超3000万，其中PLUS用户占比超40%。其中，在25年年货节期间，自营业务同比增长40%、超90%自营品牌实现正增长、礼盒占大盘23%、超高端产品销售额同比增长超70%的佳绩。

一直以来，京东超市采取多元举措，创新构建“真全省快”用户心智。因此，不仅持续突破高增长，还在综合电商类“中国顾客推荐度指数”中排名收获第一的殊荣。目前，京东超市线上市场份额已过半，占比高达53%，占据绝对领先。

在“真”方面，围绕消费者需求，京东超市以鉴真护航，引领品质购酒新体验。京东自营八大仓进行入仓鉴真，覆盖茅台、五粮液等产品，品质实验室开展质检。以鉴真为底座，重塑老酒供应链，建立陈年酒年份价格体系。此外，通过红酒恒温仓及老用户特色积分权益等服务，提升消费者体验，从而提升复购率。

在“全”方面，通过拓场景、寻供给、塑文化，升级供给侧新生态。京东超市推出婚宴酒/生年酒/升学酒/开运酒等、挖掘用户用酒新场景。京东超市汇聚50个名庄酒垂直年份，年份最全，并打造习酒封坛酒、古井贡窖池等，不断扩充酒水品类。京东超市还进行酒厂溯源、餐酒搭配，宁夏葡萄酒与《黑神话：悟空》等 IP 联动，带动酒类销售。

在“省”方面，京东超市拓商品、寻需求、抓趋势，打造酒类消费价值标杆。依托消费趋势打造京东京造口粮好酒 ，联合习酒进行产品研发，定制专属 IP九路财神 。京东超市发布多口味组合装啤酒、啤酒电子次卡，吸引消费者尝鲜囤货，开拓消费新形态。针对夜店场景、轻社交聚会和居家 DIY 调酒需求，打造悦己小酌组套、盲盒、明星限量款，拉满情绪价值。

在“快”方面，京东超市提物流、即配送、快响应，建设酒类服务新速度。2024年，京东酒部211限时达订单占比近50%，近1.2亿瓶酒通过限时达送到用户手中。京东酒世界在全国31省市自治区布局千余家门店，提供平均29分钟极速达的即饮服务。京东酒类客服应答率达97.4%，98%的售后问题在24小时内闭环，并为高值酒水配备专属团队，平均事件处理时长缩短至2分钟。

展望2025 ：推行“夯实真自营、POP新动能、自营秒送”三大战略 持续领跑

当下，深度分销模式已无法匹配消费趋势的转型，如何调整渠道布局，决定了品牌商下一轮十年的发展前景。而2025年，面对酒业价格不稳、库存偏高、终端错位等挑战，细化产品、调整渠道、拥抱线上成为新的解题思路。

为此，京东超市将酒类业务战略升级，全力推行“夯实真自营、POP新动能、自营秒送”三大战略，支持各大酒企加快线上化步伐，依托即时零售等新业态，洞察消费趋势调整产品结构，寻找更大增量场。

京东超市将夯实 “真自营”优势，继续推进与品牌商直接合作，打造差异化类标品，强化营销合作，深化合作关系。联合品牌发展特色商品，如洋河钻石系列主打婚宴喜酒场景，与青岛啤酒打造的九路财神礼盒，与多家知名白酒企业打造有京东背书的独家封坛酒、窖藏酒、品质口粮酒等。同时，京东超市还将为自营品牌寻找更大订单，尾货包销，做品牌最信赖的、最有价值的合作伙伴。

POP商家也将依托降门槛、优结构等，获得新动能。在招商上，京东超市将积极引进线下大商、新品牌、趋势品牌，以特色品类定向招商。在监管上，与中轻检联合成立鉴真工作室，主动大量抽检、严格处罚，一站式解决客诉，严厉治理虚挂价格和蒙蔽消费者的行为。在创新上，京东超市通过集合大店、自主运营等模式，助力产业带商家拓新模式，并试点POP半日达，引导POP提前入仓，实现仓内鉴真。

此外，京东超市还将打造 “自营秒送”心智，加强即时零售布局。通过强化商品的价值力、加速自有品牌商品、提高线上订单占比来强化“酒世界”门店的盈利能力。与“京东秒送”深度协同，提升“酒世界”的私域流量，打造自营秒送心智。快速布局前置仓，加速自营店拓展，同时布局酒世界超级体验店，从而实现店仓结合，多业态扩张。

2025年，京东超市将与酒企在“共建差异化商品”、“POP增长新动能”、“持续优化客户体验”三个方向合作共赢，进一步扩容京东超市酒类业务，赋能酒商打造更大增量场。随着 2025 年三大战略的稳步推进，京东超市有望在酒业市场持续领跑，为消费者和合作伙伴创造更大价值。