“商场同款”有何玄机
漫游电商平台,常能见到“商场同款”标签。在服饰箱包、家居装修等细分领域,电商平台甚至会设置一个“商场同款”筛选按钮,也有卖家直接将“商场同款”放进商品标题。这背后有何玄机?
不难发现,手机壳、数据线这类低价快消品,或者文具、手机等标准化商品,基本不标“商场同款”。便宜的日常消耗品或参数透明的品类,消费者选择起来并不费劲。
被标记“商场同款”的商品,往往需要消费者投入较大精力才能作出选择。比如装修时用到的瓷砖、地板、门窗、卫浴、橱柜等各种型号或材质。在海量商品面前出现“选择困难症”时,“商场同款”标签就成为一种促进消费者作决策的工具。
无暇逛实体店或想要货比三家,选项太多无法快速抉择,担心货不对板不敢轻易下单……商家通过“商场同款”直击消费者“既要效率又要安心”的痛点,其潜台词是:这款商品已在实体场景中经历市场验证。
可以说,“商场同款”或“线下同款”是卖家撬动网络销量的一种营销手段。但这并不意味着商场卖的产品就有过人之处,或者线上产品就不尽如人意。打个比方,消费者越来越习惯于网上购买家电,只要是大品牌且性价比高,买家并不介意这是不是“商场同款”。
如今,线上线下融合的消费模式越来越常见,“商场同款”也有了更加丰富的场景化功能。比如,直播间里热销的白牌商品,若有商场和线下门店,贴上“同款”标签,就能为消费者减些质量担忧。
“商场同款”是商家给出的购买暗示,是买家购物时的信任支点,也是实体商店拓展线上销路的常规操作。但很多时候,“商场同款”可能真的只同了一个“款”,有些品牌专门开发电商版本,看似“同款”,可使用的原材料和生产工艺与线下款不一定相同,实体门店与电商平台的质检标准也可能存在差异。还有一些明明主打线上销售的商家,专门开设线下门店美其名曰线下体验店、展示店,实则只是做做样子,因为没有线下门店,何来“线下同款”?
所以说,这种营销模式试图营造的,是把线下品质和线上便捷拧成一股绳,让买卖双方都获利。但效果如何,还得靠市场检验。毕竟,“线下卖得好才上网卖”“让更多人一键买到好货”,才是“商场同款”的题中应有之义。(本文来源:经济日报 作者:孙祥飞)
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