2025-05-10 07:23:00 日前，全国消协发布投诉热点分析及典型案例，其中两起案例与人们看电影有关，一起为消费者退票难问题，一起为影院“软强制”要求消费者购买3D眼镜问题。全国消协认为，影院和平台拒绝退票不符合行业发展趋势与市场公平原则。另外，作为观看3D电影服务的必要组成部分和基本工具，影院提供3D眼镜与提供座位、音响系统等
